所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。软件外包已成为发达国家的软件公司降低成本的一种重要的手段。
未来软件外包服务行业发展前景如何?
根据中研普华研究院《2022-2027年中国软件外包服务行业市场现状分析与发展前景预测报告》显示：
软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本,将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势,在未来几年内将成为外包的主要内容。
BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还可以进一步细分。不仅IT行业需要BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。
外包软件测试有望成为小作坊软件业业务增长点。企业若想把承接国际软件外包的业务做强做大，必须与国际软件市场接轨——包括英语、日语的理解与沟通能力，技术接轨、管理接轨、做事方法接轨、知识产权接轨。还有质量保障、信誉度保障、风险控制能力以及知识产权保障等方面。
服务外包和软件产业是信息产业的核心，是信息社会的基础性、战略性产业。服务外包和软件产业不仅能创造十分可观的经济效益，而且由于其强大的渗透和辐射作用，对经济结构的调整优化、传统产业的改造提升和全面建设小康社会起到重要的推动作用，是国民经济和社会发展的倍增器。
软件外包服务市场布局
中国商务部认定的软件外包服务示范基地目前有：北京，天津，上海，重庆，大连，深圳，广州，武汉，哈尔滨，成都，南京，西安，济南，杭州，合肥，南昌，长沙，大庆，苏州，无锡，厦门 。
近几年，随着中国国内互联网技术的飞速发展，国内的开发更注重产品的快速迭代，以适应市场。国内在整大数据、云计算、微服务等新技术的时候。
软件外包服务行业迎来大机遇
《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中，智能电网被确定为新一代信息技术产业中“重要基础设施智能化改造”组成部分，成为国民经济实现快速发展的重点建设领域，为电力软件发展提供了重要机遇。
近年来随着智慧政务、企业数字化转型等推进，对软件开发与系统定制服务的需求稳步提升。软件业务收入规模持续快速增长，行业空间广阔。国家工信部数据显示，2020 年全国软件和信息技术服务业累计完成软件业务收入 81,616 亿元，同比增长 13.24%。
政策的大力支持，为软件外包服务行业发展带来重大机遇。
