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外卖咖啡价格异常 瑞幸咖啡回应:系内部运营人员配置失误

发布日期:2022-05-12 点击次数:59 0
核心提示:4月18日,多名用户反馈疑似瑞幸咖啡在饿了么出现价格异常,用户下单有大幅优惠。对此,瑞幸咖啡在官方微博上进行了回应。

  上午9时41分,瑞幸咖啡在官方微博上发布道歉信称,由于饿了么后台价格配置问题,导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误,门店受到大量异常订单挤压。为正常运营,我们现已紧急取消了饿了么平台异常订单,饿了么门店暂时闭店,公司将考虑做用户补偿并另行通知。

QQ截图20220418140435
(来源:瑞幸咖啡微博)

 

  上午11时8分,瑞幸咖啡在道歉信的评论区回复称,经核查,是瑞幸内部运营人员配置失误导致,后续问题已在处理。

QQ截图20220418140512
(来源:瑞幸咖啡微博)


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